隐私政策
隐私政策
欢迎您使用平安深圳！
我们非常重视您的隐私保护和个人信息保护。我们致力于维持您对我们的信任，恪守适用法律和我们对您的承诺，尽全力保证您的个人信息安全和合理使用。同时，我们郑重承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用平安深圳产品（或服务）前，仔细阅读并了解《平安深圳隐私政策》（以下简称“本政策”，尤其是加粗或划线的内容。阅读过程中，如您有任何疑问，可联系我们获得帮助。一旦您点击“同意”本政策，我们将视为您充分理解并同意本政策。
本政策将帮助您了解以下内容：
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3. 我们如何保存及保护您的个人信息
4. 您的权利
5. 我们如何处理未成年人的个人信息
6. 您的个人信息如何跨境转移
7. 本政策如何更新
8. 如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
平安深圳仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）帮助您成为我们的注册用户
您注册平安深圳帐号时须至少向我们提供手机号码，并创建密码。如果您仅需浏览小程序首页界面等基本服务，您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。
您提供的上述信息，将在您使用平安深圳产品和服务期间持续授权我们使用。
（二）向您提供产品和服务
1. 您向我们提供的信息
您使用平安深圳的特定业务类型时，为满足向您提供产品和服务之目的，除注册时提供的信息外，您可能还需要进一步向我们提供与上述产品和服务的功能相关的信息（例如您的真实姓名、性别、身份证/护照/签证信息），为了验证您提供信息的准确性和完整性，或保障您的帐号安全，我们会与合法留存您的信息的国家机关进行核对。如果您不使用特定产品和服务，则无需提供相关信息。
当您使用刷脸登录、验证功能时，我们会申请相机权限，收集您的面部信息。您应按照页面的提示完成相应动作，平安深圳人脸识别工具在判断您的动作符合要求后，即可完成脸部拍摄。您同意仅使用您本人的面部信息为您本人所持有的平安深圳账户使用刷脸登录、验证服务。为了提高验证的准确性，您同意平安深圳可在必要时将您向平安深圳提供的面部信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构所保存的您的面部信息进行比对核验。如果您不使用刷脸登录功能，则无需提供相关信息。
当您使用实名认证功能时，我们会收集您的真实姓名及身份证号信息。您应按照页面提示文案输入姓名及身份证号码，您同意平安深圳将您向平安深圳提供的姓名及身份证号码与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行比对核验。如果您不使用实名认证功能，则无需提供相关信息。
当您使用指挥调度、车辆采集、隐患上报服务时，我们将申请摄像头、麦克风、位置权限，提供发布指令、上传图片功能。
当您使用来访登记功能，我们会收集您的手机号、姓名、身份证号，您应按页面提示输入以上内容，您同意平安深圳将您向平安深圳提供的上述内容与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行比对核验。如果您不使用政务服务，则无需提供相关信息。
我们还可能会记录您在使用平安深圳时提供、形成或留存的信息。
2. 我们在您使用服务过程中收集的信息
我们可能会收集关于您使用产品和/或服务（包括使用方式）过程中的信息，此类信息包括：
（1）设备信息
为了提供更好的产品和/或服务并改善用户体验，我们会收集常用设备属性信息（例如您的硬件型号）。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的平安深圳帐户相关联。
（2）位置信息
当您使用具有定位功能的平安深圳应用服务时，当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务（指挥调度、督导管理、勤务工作、隐患上报、信息采集）时，我们会申请定位权限，收集和处理有关您实际所在位置的信息，以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集，但您可能将无法获得相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
（3）相册信息
当您使用图片上传、扫一扫服务时，我们会申请相机权限、访问相册权限，读取您的相册信息，以使得您快速选择上传或读取所需照片。您可以通过关闭相册读取权限功能，停止对您的相册信息的收集，但您可能将无法获得相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
（4）语音信息
当您使用语音指令服务时，我们会申请麦克风权限，读取您的语音信息，以使得您不需要手动输入搜索关键词就可获得相应搜索结果。您可以通过关闭麦克风读取权限功能，停止对您的语音信息的收集，但您可能将无法获得相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
（5）短信信息
当您使用预案指挥时，我们将申请定位权限、短信权限，收集您的姓名、身份证号、地理位置信息录入至短信内容，以便您在发送短信时，可以实现快速报警操作。当您使用短信分享时，我们将收集您的允许发送短信权限，实现拉起短信分享操作。
（6）信息存储
当平安深圳服务时，我们将申请存储权限，在手机SD卡上写入外部文件。
（7）电话功能
当您使用平安深圳服务涉及通话时，我们将申请使用电话权限，允许平安深圳直接调用手机电话功能并拨打电话。
（8）应用信息
当您使用分享功能时，我们将申请访问手机设置的应用列表，根据手机应用安装情况开放对应的分享渠道。
（9）日志信息
当您向我们反馈平安深圳服务异常时，我们将申请查阅您的平安深圳日志信息，根据您的日志信息分析异常原因并为您解决问题。
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序号 |
我们提供的服务 |
使用目的 |
所需信息或权限 |
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1 |
扫码二维码 |
参与活动、参加赛事、加入队伍、添加好友、查看轨迹 |
相机和存储、读写权限 |
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2 |
存储、分享 |
存储各类多媒体、地图瓦片或矢量数据 |
存储、读写权限和应用列表信息 |
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3 |
更新软件 |
下载APK更新 |
存储、读写权限 |
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4 |
注册账号 |
完成账号的实名注册 |
手机号，硬件序列号 （IMEI）、IMSI、设备 MAC 地址 |
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5 |
一键登录 |
便于用户一键完成注册与登录 |
手机号 |
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6 |
账号登录 |
读取设备识别码读取设备识别码，提升账号易用性和安全性 |
设备唯一识别码 |
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7 |
实名注册账号 |
完成实名认证，便于使用与提现相关的功能 |
身份证号码、身份证照片、手机号码、姓名等信息 |
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8 |
地图服务 |
地图查看与交互等相关的各类服务 |
位置信息 |
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9 |
指令功能-图片 |
方便好友或队伍队员交流 |
存储、读写权限和照相机权限 |
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10 |
指令功能-语音 |
下发语音指令 |
存储、读写权限和麦克风权限 |
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11 |
应用联网 |
连接网络 |
WIFI信息 |
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12 |
快速登录账号 |
方便用户快速登录应用 |
存储、读写权限和手机号，硬件序列号 |
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13 |
自动输入地址 |
方便输入，减少操作 |
定位权限 |
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14 |
队伍位置共享 |
共享位置给队友，便于互相在手机上看到位置 |
定位权限 |
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15 |
外接设备 |
连接对讲机、手麦、手表等设备以便于交换信息 |
打开蓝牙、设备唯一识别码 |
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16 |
账号绑定 |
绑定第三方账号便于快捷登录 |
手机号、qq、微信、微博账号 |
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17 |
用户头像 |
添加并展示用户头像 |
存储、读写权限和手机号，硬件序列号 |
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18 |
隐患上报 |
举报身边的物业和安全隐患 |
存储、读写权限、照相机权限、通讯录权限、定位权限等 |
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19 |
指挥调度 |
接收指挥中心的图文指令和电话等 |
存储、读写权限、短信权限、定位权限和拨打电话权限。 |
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20 |
异常处理 |
异常情况反馈或者处理 |
日志信息 |
3.第三方软件开发包（SDK）个人信息收集情况
我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明。请注意，第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化，请以其公示的官方标准说明为准。
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模块 |
服务商 |
服务内容 |
收集个人信息类型 |
隐私权政策链接 |
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定位 |
百度 |
定位服务 |
设备信息，网络相关信息，地理位置信息 |
https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy |
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地图 |
高德 |
地图服务 |
设备信息，网络相关信息，地理位置信息 |
https://lbs.amap.com/pages/privacy/ |
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推送 |
友盟 |
推送服务 |
设备信息 |
https://www.umeng.com/page/policy |
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分享 |
友盟 |
分享服务 |
设备信息 |
https://www.umeng.com/page/policy |
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分享 |
微信 |
分享服务 |
设备信息、微信个人信息 |
https://privacy.qq.com/ |
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小程序 |
友盟 |
小程序服务 |
设备信息、微信个人信息 |
https://www.umeng.com/page/policy |
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小程序 |
微信 |
小程序服务 |
设备信息、微信个人信息 |
https://privacy.qq.com/ |
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意见反馈 |
阿里云 |
意见反馈服务 |
设备信息、相册和相机的权限 |
http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c6h.13706215.0.0.4da65375kSJVYH |
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辅助定位 |
两步路 |
辅助定位信息 |
设备信息，网络相关信息，地理位置信息 |
https://www.2bulu.com/about/privacy.htm |
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浏览器 |
腾讯 |
H5页面业务展示 |
设备信息 |
https://x5.tencent.com/docs/privacy.html |
4.其他
1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用干其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。
若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三 方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。 我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
3、征得授权同意的例外
您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无须您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求∶
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
（7）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
（8）用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人目不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善我们的内容和布局， 为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无须另行向您通知并征得您的同意。
4、如我们停止运营我们的产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
（一）共享
我们不会与"平安深圳"服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外∶
1、在法定情形下的共享∶我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享∶获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
3、与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息， 且不得将此信息用于其他任何目的。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外∶
（1）在获取明确同意的情况下转让∶获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（2）在本产品服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人 重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
（2）如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本产品相关协议规则的情况，或为保护本产品及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或本产品相关协议规则披露关于您的个人信息，包括相关违 规行为以及本产品已对您采取的措施。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无须事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的个人信息；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无须另行向您通知并征得您的同意。
（一）保存期限
您在使用“平安深圳”产品及服务期间，我们将持续为您保存您的个人信息。如果您注销/冻结账户或主动删除上述信息，我们将依据网络安全法等法律法规规定保存您的信息。在您冻结/注销账户或主动删除上述信息后，我们不会再对您的个人信息进行使用，但我们可能会对您的个人信息进行匿名化处理后使用。
（二）保存地域
您的个人信息均储存于中华人民共和国境内。如部分产品或服务涉及跨境，我们需要向境外传输您的个人信息，我们会严格按照法律法规的规定执行，并保证您的个人信息安全。
（三）安全措施
1. 我们会以业界成熟的安全标准和规范收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私协议告知您相关信息的使用目的和范围。
2. 我们非常重视信息安全。我们委派了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序等，我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查，我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等。我们会采取符 合业界标准的合理可行的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术 确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
3. 我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们部署访问控制机制，对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制，并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密 协议，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为，会被追究相关责任。
4. 在个人信息安全事件发生时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，在最短时间内追溯原因并减少损失。与此同时，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处 理措施、您可自主防范和降低地风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个 人信息安全事件的处置情况。
5. 我们提醒您注意，互联网并非绝对安全的环境，请注意确保您个人信息的安全，请使用复杂密码，协助我们保证您的账号以及个人信息安全。
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利∶
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您无法访问个人信息，您可以联系我们反馈问题。
（二）更正您的个人信息
您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新，您可以与我们联系反馈。为保障安全，我们将在您行使更正权前对您的身份进行验证。
（三）冻结/删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出冻结/删除个人信息的请求∶
1. 如果我们违反法律法规或与您的约定收集、使用、与他人共享或转让您的个人信息；
2. 如果我们违反法律法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，您有权要求我们立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方冻结/删除相应的信息。当您从我们的服务中冻结/删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中冻结/删除相应的信息，但会在备份更新时冻结/删除这些信息。
（四）改变您授权同意的范围
如您想改变授权范围，您可通过联系我们或修改、关闭您设备的隐私权限修改授权范围。
当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
（五）提前获知“平安深圳”停止运营
“平安深圳”愿一直陪伴您，若因特殊原因导致“平安深圳”平台产品和服务被迫停止运营，我们将按照法律法规要求在合适的能触达您的方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时会按照法律规定对 所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。
（六）响应您的上述请求
为保障安全，您需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的上述请求∶
1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
4. 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的（如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围）；
5. 响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6. 涉及商业秘密的。
我们的服务主要面向成人。若您是未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本隐私协议，并在征得您的监护人同意的前提下使用“平安深圳”
如您的监护人不同意您按照本协议使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
如果监护人发现我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，请联系我们，同时提交相关材料以便我们验证身份，我们会尽快审核并设法尽快删除相关数据。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外∶
1、法律法规有明确规定；
2、获得您的明确授权。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。存在出境情况的，将按照国家有关规定进行出境安全评估。
我们的隐私权政策可能变更，除法律法规或监管规定另有强制性规定外，经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用"平安深圳"提供的任一服务或访问相关网站或相关应用程序的，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。
1、未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。
2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（例如∶向您提供弹窗提示）。
本政策所指的重大变更包括但不限于∶
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15 天内回复您的请求∶
1、我们的信息：深圳市时代经纬科技有限公司；注册地址：深圳市南山区粤海街道滨海社区海天一路11、13、15号； 办公地址：深圳市南山区软件产业基地5栋；联系电话："075533390616"
2、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您都可以通过拨打我们的电话"075533390616"或通过在线客服与我们联系。
3、如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
发布时间：2021年6月22日
生效时间：2021年6月28日
更新时间：2021年12月26日